Web集客の方法を徹底解説！動画の活用による成功のポイントも紹介

Web集客とは、オンラインチャネルから顧客やリードを獲得する手法で、近年のデジタルマーケティングにおいてその重要性はますます高まっています。

その中で特に注目されているのが動画の活用です。動画コンテンツは様々なWeb集客方法と相性が良く、効果的に活用することにより大きな成果が期待できます。

本記事では、最新のWeb集客方法を網羅的に解説するとともに、動画を活用して施策を成功に導くポイントをご紹介します。

Web集客とは

Web集客とは、自社のWebサイトに集客するマーケティングのことです。主にインターネットを使用してオンラインでWebサイトにユーザーを誘導しますが、広義ではデジタルサイネージや街頭広告などにQRコードを設置して集客することも含みます。

自社サイトのコンテンツを通して顧客やリードを獲得し、ブランディングを成功させる方法にもなります。

Webサイトを通して情報を収集するユーザーは多いため、Web集客は効果的なマーケティング手法です。自然な流れで自社サイトに誘導して閲覧させるインバウンドマーケティングによって、ユーザーの購買行動につながる可能性が高まります。

Web集客の種類とメリット・デメリット

Web集客では、様々なチャネルからWebサイトへのユーザー流入が考えられます。ここでは代表的なWeb集客方法を取り上げ、それぞれの概要・メリット・デメリットをまとめます。

SNS

SNSは、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、YouTube、TikTokなどを運用して、テキストや画像、動画などを配信する方法です。ユーザーとのコミュニケーションが取りやすく、コンテンツを充実させると訴求力を上げやすい特徴があります。

SEO

SEOは、GoogleやBingなどの検索エンジンでのテキスト検索や地図検索で上位表示されるように、テキストや動画などのコンテンツを作成、改善する方法です。検索上位を獲得できれば、ダイレクトにWeb集客ができるチャネルとなります。

Web広告

Web広告には、リスティング広告、ディスプレイ広告、記事広告、アフィリエイト広告、SNS広告、ネイティブ広告などがあります。これらの広告枠にテキスト・画像・動画を表示する方法です。

メール配信

メール配信は、メルマガやステップメールなどによって顧客やリードにテキストやWebコンテンツ、動画などによる情報を提供して集客する方法です。効率的に定期配信が可能で、効果測定も簡単にできるのが特徴です。

自社メディア

自社メディアは、テキスト・動画などによる情報を発信してコンテンツマーケティングをする方法です。自社のマーケティング方針に基づいて自由にメディアを作成して運用できます。

外部メディア

外部メディアは、プレスリリースのプラットフォームや比較サイト、キュレーションサイト、ポータルサイトなどで投稿、情報発信をする方法です。話題性のあるコンテンツがある場合や、親和性の高い大手サイトが存在する場合に効果的です。

イベント

イベントは、ウェビナーや参加型のオンラインイベントなどを開催して顧客やリードを獲得する方法です。ブランディングや商品・サービスの販売、協業先とのコラボイベントなど、様々な形でのマーケティングが可能です。

それぞれの種類のメリットとデメリットは以下です。

Web集客方法	メリット	デメリット
SNS	ユーザーとのコミュニケーションが取りやすい 動画などのコンテンツを充実させると訴求力を上げやすい	人気を獲得してWeb集客につなげるまでに中長期的な努力が必要炎上するリスクがある
SEO	検索上位を獲得できればダイレクトにWeb集客ができるチャネルになる 作成したコンテンツはすべて資産として活用できる	中長期的な視野でコンテンツ制作を継続し改善を図らなければ効果が出にくい 競合が強いとなかなか集客効果を得られない
Web広告	出稿すればすぐに露出可能目立つ配信面でアピール力のあるコンテンツを表示できるため、Web集客を速やかに始められる	広告費用の負担や広告運用・広告コンテンツの制作の労力がかかる 広告の出稿先やターゲティングの工夫が求められる
メール配信	メール配信システムなどを活用すれば効率的に定期配信が可能 効果測定も簡単にできるため改善の方針も立てやすい	顧客に合わせてコンテンツを考え継続的に配信する必要がある 顧客の属性が多様な場合にはDMを送るのと同じくらい手間がかかる
自社メディア	自社のマーケティング方針に基づき自由にメディアを作成して運用可能複数のオウンドメディアをターゲットごとに作成して集客する戦略も立てられる	オウンドメディアのコンテンツの追加や改善、ユーザーからの反響の対応などの負担がある 中長期的な運用をしなければマーケティング効果が得られないことが多い
外部メディア	話題になるプレスリリースの内容がある場合や、商品、サービス、ビジネスジャンルなどの親和性がある大手のサイトが存在する場合には簡単に集客できる	自社の商品やサービスがマッチするメディアがないと利用できない マッチするメディアでも出稿ルールが定められておりテキストや動画などの使い方の制限を受けることが多い
イベント	ブランディングや商品・サービスの販売、協業先とのコラボイベントなど様々な形でのマーケティングが可能 オンライン動画による場所を問わない参加を促せる	動画配信プラットフォームを用意したり、イベントの企画やプロモーションをしたりするコストがかかる

このように、Web集客は方法によってメリットもデメリットもあります。集客の目的や自社の商品・サービスの性質、顧客の属性などを加味して方法を選ぶ必要があります。

また、Web集客は一つのアプローチに限定する必要はありません。マーケティングにかけられるコストや労力を加味して複数のアプローチを取り入れると、集客力を上げられます。

Web集客で動画が注目される理由

Web集客では動画が活発に利用されています。ここではWeb集客で動画が注目されている理由を紹介します。

録画配信もライブ配信も活用できる

Web集客では、動画の録画配信とライブ配信の両方を活用できます。SNSなどで配信する録画済みの高品質な動画は効果的ですが、ライブ配信も集客効果を高める重要な手段です。

セミナーなどのイベントでは、ライブ配信がタイムリーな情報提供のイメージを強化し、集客力を向上させます。さらに、ライブ配信した動画をアーカイブ化することで、配信後もWeb集客に継続的に活用できます。

認知拡大の効果が大きい

動画はテキストや画像と比較して視認性が高くユーザーの目に留まりやすいという特徴があり、認知拡大によるWeb集客に効果的な手法です。

自社の名前やブランドがユーザーの記憶に残ることで、商品やサービスへの興味が喚起された際にWebサイトへのアクセスにつながる可能性が高まります。また、印象的な動画は話題を呼び、視聴者による口コミを通じてさらなる認知拡大効果が期待できます。

他社との差別化をしやすい

動画によるWeb集客は、競合他社との差別化を図り、独自のポイントを効果的にアピールできます。商品やサービスを一目見ただけでは他社との違いがわかりにくい場合でも、動画で紹介することでメリットを伝えられます。

どんなに素晴らしい商品やサービスを開発しても、ユーザーがその価値を理解しなければ購買行動につながりません。動画を通じて具体的な利用シーンを示すことで、自社の商品・サービスを選ぶ理由が明確になります。

ユーザーが主体になって理解を深められる

動画によるWeb集客は、インバウンドマーケティングの手法として効果的です。近年、押しつけがましい営業による販促を敬遠するケースが増加しており、ユーザーが自ら選択する流れを創出する必要性が高まっています。

動画は、視聴を通じて商品やサービスの特徴を理解した上での自主的な購入を促せます。

導線設計をしやすい

動画によるWeb集客は導線設計をしやすい手法です。動画をクリックすれば商品やサービスの購入・申し込みフォームがあるLPに移動する、という流れを作れます。

動画の中で、問い合わせ方法や購入方法をURLと合わせて紹介するのも効果的です。興味を持ったユーザーに次のアクションを促す流れを作りやすいのは、動画を使う大きなメリットの一つです。

波及効果が大きい

動画によるWeb集客は波及効果を生みだしやすいのが特徴です。動画を視聴したユーザーだけでなく、他の人にも口コミが伝わる可能性が高くなります。

また動画のURLを共有すれば他の人も視聴できます。印象的な動画があるとSNSなどを通して共有する人が増えているので、波及効果によって芋づる式にWeb集客を行えます。

効果測定をして改善できる

動画によるWeb集客では、効果測定をして改善策を検討できます。動画が視聴されていてもWeb集客ができていない、あるいはそもそも動画が視聴されていないといった問題点がわかります。分析した結果から対策を立てられるため、効果の高い集客施策を進められます。

Web集客の効率を上げるためには、効果を分析して改善を進める取り組みが欠かせません。動画は、再生回数やクリック数などを指標にして効果を細かく分析できるので、改善策を考えやすい方法です。

動画でWeb集客を成功させるためのポイント

Web集客は、動画の活用によって成功の可能性を広げられます。ここではWeb集客に動画を活用するときのポイントを紹介します。

Web集客のプラットフォームを厳選する

動画でWeb集客をしようと考えたとき、配信するプラットフォームを厳選しましょう。

一般消費者がターゲットなら、YouTubeやTikTokなどで動画を配信すれば集客できる可能性があります。しかしBtoBビジネスの場合には、個人利用が多いYouTubeなどの動画配信プラットフォームが適しているとは限りません。Web集客の戦略やターゲットに合わせてプラットフォームを選ぶと効果が上がります。

ターゲットに合わせた動画を企画する

動画でWeb集客をするときには、ターゲットの立場になって企画を立てるのが重要です。売る側の視点で動画を制作しても、興味を持ってくれない場合があります。

ターゲットの視点に立って興味を持ってもらえる動画を制作しましょう。事前にターゲット層にアンケートやインタビューをして調査すると、的確な企画を立てられます。

配信面に合わせて動画のストーリーを整える

動画は、配信面によって効果の上がる流れが異なります。配信面に合わせてストーリーを整えることで、Web集客効果を高められます。

例えばSNSのフィード広告やポータルサイトのWeb広告に動画を配信する場合には、インパクトが重要です。最初の数秒しか見てもらえない可能性が高いため、冒頭で興味を引くように工夫してストーリーを組み立てる必要があります。

SNSやオウンドメディアなどで独自の配信プラットフォームを使用して動画を配信する場合には、もともと興味を持っている人をターゲットにできます。Webアクセスに至る導線設計をして動画を作り上げると効果的です。

継続的に動画の改善を図る

動画によるWeb集客は、動画の内容や配信方法などの改善に継続的に取り組むことが成功のポイントです。最初に制作した動画ではターゲットの興味を引けなかったり、リズムやペースが悪く最後まで視聴してもらえなかったりする場合があります。

動画の視聴結果を分析し、コンバージョンに至っていない理由を解析して対策を講じれば、集客力が向上します。動画の視聴時間や、クリック率などを指標にして原因を探るのが基本的なアプローチです。

また動画によるWeb集客は配信先によっても効果が異なります。動画広告では集客できなくても、オウンドメディアで配信すれば集客できる場合もあるので、配信方法の選択も重要なポイントです。

Web集客の動画配信なら「ULIZA」

ULIZAは、Web集客で動画を活用するときに使いやすく便利な動画配信プラットフォームです。配信の安定性が高く、配信サイトの作成もできるなど、動画配信に役立つさまざまな機能が搭載されています。

Web集客で重要な分析機能も充実しており、サイトに埋め込むタグも発行できます。これらの機能は、動画コンテンツの改善を目指す施策を進める上で強力なサポートとなります。

ULIZAは無料の動画配信プラットフォームとは異なり有料サービスですが、商用利用が可能で広告なども表示されません。動画を活かしてWeb集客を推進するためのインフラとなるサービスです。

まとめ

Web集客は、現代のユーザー行動に即した効果的なマーケティング手法です。動画はWeb集客の効果を高める有用なツールであるため、積極的に活用しましょう。

完成度の高い動画をマーケティングに活用することで、Web集客の効果が向上します。より優れた動画を配信するために、分析機能が充実し、使いやすい配信プラットフォームを選ぶことをおすすめします。

ULIZAは、Web集客に適した機能が備わった万能な動画配信プラットフォームです。Web集客に動画を利用する際にはULIZAを導入し、効果的な動画配信を実践していきましょう。