企業がライブ配信を行うメリットは？活用シーンや配信のコツも紹介！

「イベントの集客がうまくいかない」

「コストをかけて発信しているのに全く成果が出ない」

「もっと多くの人に自社の魅力を伝えたい」

このような悩みを抱えている企業におすすめなのが、ライブ配信です。

リアルタイムで情報を発信できるライブ配信には、

・対面でのイベントと同じように参加者とコミュニケーションが取れる

・場所や人数の制限を受けない

といった大きな強みがあります。

準備次第では、コストを抑えながら販促や採用、ブランディングなどにも繋げられるため、積極的に活用していくことが大切です。

そこで今回は、企業がライブ配信を行うメリットや、代表的な活用シーン、配信を行うときのコツについて詳しく解説していきます。

ライブ配信とは？

ライブ配信とは、映像や音声をリアルタイムでインターネット上に配信する手法のことです。

近年では、YouTubeやInstagram、TikTokなどを活用した「個人のライブ配信」が一般的になりつつあるため、中には「ライブ配信＝個人の趣味」というイメージを持つ方がいるかもしれません。

しかし、最近は企業活動の一環として、ライブ配信をマーケティングや広報、採用や営業に活用するケースが増加しています。

ライブ配信は、双方向性と即時性を活かせるため、参加型の体験を提供したい場合には特におすすめです。

また、配信した動画を録画・編集して、アーカイブコンテンツとして繰り返し利用することも可能なため、企業の資産としてコンテンツを積み上げたい場合にも最適です。

ライブ配信についてさらに詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

ライブ配信とは？配信のメリット・デメリット、配信の流れを解説

企業がライブ配信を行うメリット

企業がライブ配信を行うメリットは、以下の通りです。

・ファンの獲得に繋がる

・コストを抑えられる

・多人数参加が可能になる

・参加ハードルが下がる

・コミュニケーションが取りやすい

・コンテンツが資産になる

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

ファンの獲得に繋がる

ライブ配信は、企業と視聴者がリアルタイムで接点を持てる貴重な場です。

一方的な広告や静的なコンテンツでは伝えきれない温度感や空気感も、ライブ配信ならしっかりと届けられます。

特に、質疑応答やチャット機能を活用したコミュニケーションは、企業と顧客の距離を縮めるのに最適です。

一度自社のファンになったユーザーは、その後の配信や他のサービスにも関心を持ってくれるため、長期的な顧客育成にも繋がります。

コストを抑えられる

オフラインでのイベントを開催する際は、

・会場の確保

・会場の設営

・スタッフの手配

・宿泊費

といったコストがかかります。

一方ライブ配信の場合は、そもそも会場を用意する必要がありません。

また、準備に伴う人的リソースも削減できるため、全体的なコストカットに繋がります。

多人数参加が可能になる

オフラインのイベントでは、物理的な収容人数の制限が生まれますが、ライブ配信の場合は、多人数参加が可能です。

全国、あるいは海外にいるユーザーにも同様の情報を届けられるため、アプローチできる範囲が一気に広がります。

特に、企業説明会や製品発表会のように、多くの関係者に対して一斉に情報を届けたい場合、ライブ配信はとても効果的です。

配信を録画し、オンデマンド配信を行うことによって、すぐに視聴できないユーザーにも対応できるため、視聴機会を最大化できます。

参加ハードルが下がる

ライブ配信は、ユーザーの参加ハードルを下げるのに効果的です。

時間の都合をつけたり、移動時間を考慮したりする必要がなく、自宅や職場などから気軽に参加できるため、新規の見込み顧客にもアプローチしやすくなります。

「気にはなっているものの、イベント会場に足を運ぶほどではない」

そんなライト層にもお試し感覚で参加してもらえるため、リード獲得のきっかけを作りたい企業には特におすすめです。

コミュニケーションが取りやすい

ライブ配信では、チャット機能やリアクション機能などを通じて、リアルタイムで参加者からの反応を受け取れます。

そのため、一方通行ではなく「参加型」のイベントを企画しやすくなります。

特にオフラインイベントでは、質問のタイミングを逃したり、声をかけられなかったりするケースがありますが、ライブ配信の場合はコメント1つで気軽に参加できるため、心理的ハードルを下げやすくなります。

コンテンツが資産になる

配信したコンテンツを録画して、再活用できることもライブ配信の魅力です。

例えば、セミナーや説明会の内容をそのままアーカイブとして残しておけば、当日参加できなかったユーザーにも情報を届けられ、後日見直したいというニーズにも対応できます。

また、編集を加えて再配信したり、有料コンテンツにして販売したりといった活用の仕方もあるため、ネット上に資産を構築したい場合は、ぜひライブ配信に挑戦してみてください。

【企業】ライブ配信の活用シーン3選

企業としてライブ配信を行ううえで、気になるのが「どんな場面で活用できるのか」という点ではないでしょうか。

現在、業種や規模を問わず、さまざまな企業がライブ配信を活用しており、その用途は想像以上に幅広くなっています。

今回は、その中でも特に導入しやすく、高い効果に期待できるシーンを3つ紹介します。

セミナーやウェビナー

企業のライブ配信活用で最も一般的なのが、セミナーやウェビナーです。

商品知識・業界動向・自社ノウハウなどをリアルタイムで発信することで、見込み顧客への情報提供やリード育成が可能になります。

特にBtoB領域では「ホワイトペーパー+ウェビナー」で商談に繋げるパターンも多く、マーケティング施策の一環として活用できます。

また、対面では難しかった全国あるいは海外ユーザーの集客も、ライブ配信を活用すれば実現可能です。

セミナー・ウェビナーのライブ配信については、下記の記事で詳しく解説しています。

ウェビナーでライブ配信するときのポイントは？メリット・デメリットも合わせて解説

セミナーをライブ配信するには？メリットや注意点を解説

採用説明会や企業説明会

近年、新卒や中途を問わず、採用活動にライブ配信を取り入れる企業が増加しています。

就職希望者に向けた説明会や、インターンシップの事前ガイダンスを配信することで、地域を問わずさまざまな人材にアプローチできます。

対面での説明会に比べて、求職者が気軽に参加できるのもポイントの1つです。

特に、複数の企業を比較検討している方にとって、ライブ配信は「少し見てみようかな」という動機を作りやすいため、潜在層へのリーチにも効果的です。

その他、チャットでの質疑応答や社員インタビューなどによって、企業の特徴を正確に伝えられるため、ミスマッチの予防にも繋がります。

会社説明会のライブ配信については下記をご覧ください。

会社説明会をライブ配信する方法は？メリットや準備について解説

ライブコマース

近年注目を集めているのが、ライブ配信とECを組み合わせた「ライブコマース」です。

商品を紹介しつつ、その場で購入を促すライブコマースは、視聴者の購買意欲をリアルタイムで刺激できるとして、多くの企業が導入を進めています。

配信では、実際に使用している様子を見せたり、スタッフが使い方のポイントをわかりやすく解説したりすることで、商品への理解と信頼を深めたうえで購入に繋げることが可能です。

また、視聴者からの質問に対して瞬時に回答したり、コメントにすぐ反応したりすることで、ターゲットの心変わりも防げます。

企業のライブ配信を成功させるコツ

ライブ配信は、手軽に始められる一方で、やり方を間違えると「思ったより成果が出なかった」という事態に繋がりやすくなります。

特に企業が配信を行う場合は、視聴者の満足度はもちろん、ブランドイメージにも関係してくるため、事前の計画と準備が重要です。

ここでは、企業のライブ配信を成功に導くために押さえておきたい4つのポイントを紹介します。

ターゲットと目的を明確にする

ライブ配信を成功させるうえで、まずやるべきなのは「誰に向けて、何を伝えたいのか」を明確にすることです。

ターゲットが曖昧だと、内容に一貫性がなくなったり、視聴者にとって価値のある情報を届けにくくなったりします。

例えば、新規顧客の獲得が目的の場合と、既存顧客との親睦を深めるのが目的の場合では、配信内容や構成、話し方のトーンまで大きく変わります。

事前に「誰に、どんな行動を起こしてもらいたいのか」を明確にしておくことで、ライブ配信のクオリティと成果が格段に向上します。

配信の準備を徹底的に行う

ライブ配信は、リアルタイムだからこそ、事前準備のクオリティがそのまま配信に影響します。

配信当日に「音が出ない」「映像が乱れる」「資料が表示されない」などのトラブルが発生すると、視聴者の離脱を招くだけでなく、企業イメージの低下にも繋がります。

配信前の準備で特に意識すべきポイントは、以下の通りです。

・インターネット回線の安定性

・使用する機材や配信ツールの動作

・配信で使用する台本の正確性

・トラブル発生時の対応

初めて配信を行う場合は、本番を想定したシミュレーションを複数回実施しておくと安心です。

配信内容を細かく決めておく

ライブ配信は、自由度が高い分、場当たり的に進めると情報が散漫になったり、時間オーバーになったりする可能性が高まります。

特に、複数の出演者やスライド、デモンストレーションなどを組み合わせる場合は、事前に綿密な進行計画を立てておきましょう。

また、配信内容や進行計画に応じて台本を作成しておくのもおすすめです。

全体構成や各パートの担当者、スライドや動画の切り替えタイミング、トーク時のメモなどを整理しておくことで、クオリティの高い配信が行えるようになります。

自社に合った動画配信ツールを選ぶ

ライブ配信を実施する際は、使用する動画配信プラットフォームの選定がとても重要です。

操作性や機能性、安定性はもちろん「誰に向けて配信するのか」「配信後の活用をどうするのか」によっても適したツールが変わってきます。

その他、

・実績

・セキュリティ性

・サポートの手厚さ

などもツール選びでは重要になってきますので、しっかりとチェックしておきましょう。

企業のライブ配信には「ULIZA」がおすすめ！

クオリティの高いライブ配信を行うためには、企業利用に適した専用の動画配信プラットフォームの活用がおすすめです。

近年、さまざまな動画配信プラットフォームが登場していますが、その中でも特におすすめなのが、株式会社PLAYが提供する「ULIZA」です。

ULIZAは、数多くの企業・教育機関・官公庁に導入されている実績のある配信サービスで、機能性・安定性・サポートの全てにおいて高い評価を得ています。

ここからは、ULIZAをおすすめする理由を3つのポイントに分けて解説します。

ポイント1：配信の安定性

ライブ配信において、映像の途切れや音声の不具合といったトラブルは致命的です。

ULIZAは、国内の大手企業やメディアにも採用されている高い配信インフラを活用し、安定性の高いストリーミングを実現しています。

アクセスが集中するような大規模イベントでも、快適な視聴体験を維持できるのが当サービスの強みです。

また、セキュリティ面にも徹底的にこだわっており、社外秘の配信や有料コンテンツの販売も安心して行えます。

ポイント2：多彩な機能

企業のニーズに応じた多彩な機能が備わっている点も、ULIZAならではの魅力です。

例えば、

・チャットやアンケートによる視聴者とのリアルタイムコミュニケーション機能

・配信終了後も活用できるアーカイブ保存・オンデマンド公開機能

・配信のパスワード設定や視聴制限といったセキュリティ管理機能

・視聴ログの取得やデータ分析機能

など、社内外のイベントやプロモーション、研修や採用活動といった幅広い用途に対応できる機能を搭載しています。

ポイント3：経験豊富なスタッフによる手厚いサポート     

「ライブ配信に挑戦してみたいけど、慣れていないから不安・・・」

といった悩みを抱えている企業は少なくありません。

ULIZAでは、どのような企業様にも安心してお使いいただけるよう、経験豊富なスタッフによる手厚いサポートが用意されています。

ツールの使い方だけでなく、企画段階からのサポートや、配信当日の技術サポートも可能なため、ライブ配信に初めて挑戦する企業にもおすすめです。

まとめ

企業がライブ配信を活用することで、時間や場所の制約を超えた情報発信が可能になります。

現在、ライブ配信は、セミナーや採用イベント、ライブコマースといったさまざまなシーンで企業に導入されており、ファンの獲得やコスト削減、新規顧客の開拓といった成果に期待できます。

ライブ配信を成功させるためには、ターゲットと目的の明確化、入念な準備、それから緻密なシナリオ設計が大切です。

同時に、安定性や機能性、サポート体制が整った配信ツールの選定も重要になってきます。

そこでおすすめなのが、法人利用を前提に設計された動画配信プラットフォーム「ULIZA」です。

ライブ配信の活用をご検討中の企業は、ぜひこの機会に無料トライアルからお試しください。