ZOOMが重いと感じたら？原因と対策、代替手段まで徹底解説

Zoomの会議中に映像や音声が遅れる、フリーズするなど「重い」と感じることはありませんか？

在宅ワークやオンライン授業が当たり前になった今、Zoomの動作が重くなると業務や学習に大きな支障をきたしてしまいます。

映像がカクカクしたり音声が途切れたりすると、重要な会議の内容を聞き逃してしまう可能性もあるでしょう。

本記事では、Zoomが重くなる原因と対処法をわかりやすく解説し、快適なオンライン会議のための改善ポイントをご紹介します。

Zoomが重いと感じる主な原因とは？

Zoomの使用中に「重い」と感じる場面には、いくつかの共通した原因があります。

そこで、端末・回線・設定など根本的な要因を理解すると、対処が可能になります。

動作が重くなる原因は大きく分けて、Zoom環境自体の問題、利用端末のスペック不足、ネットワーク環境の不具合という3つのパターンに分類できます。

多くの場合、問題は複合的に発生しているため、原因を正しく特定するのが解決への近道となるでしょう。

インターネット接続環境の影響

Zoomの動作が重くなる大きな要因の一つが通信環境にあります。

インターネット回線の速度が不十分だと、映像や音声データの送受信が滞り、会議中に遅延やフリーズが発生してしまいます。

特にWi-Fi接続では、電波干渉や障害物の影響を受けやすく、ルーターから離れた場所では通信が不安定になりがちです。

また、契約回線の帯域幅が狭い場合や、同じネットワークを複数人で使用している場合も、データ通信量の競合により動作が重くなる原因となります。

有線接続であっても、古いケーブルの劣化や接触不良が通信品質を低下させる場合があり、定期的なケーブル交換も必要になってきます。

端末やメモリ使用状況の問題

Zoom利用時に、PCやスマホのメモリやCPUに負荷がかかると重くなる場合があります。

ビデオ会議では映像処理や音声処理に多くのリソースを消費するため、端末のスペックが不足していると動作が不安定になってしまいます。

特に複数のアプリケーションを同時に起動している状態では、メモリ使用量が増加してZoomの処理速度が低下するでしょう。

また、古い端末や推奨スペックを満たしていないデバイスでは、バーチャル背景や画面共有機能を使用した際に著しく重くなる場合があります。

省電力モードが有効になっている場合も、システム性能が制限されるため、会議中に映像がカクつく原因となります。

バックグラウンドアプリや設定の影響

同時に起動しているアプリやZoomの設定内容が動作に影響を及ぼすケースも多く見られます。

バックグラウンドで動作しているブラウザのタブやメールソフト、ウイルス対策ソフトなどが、システムリソースを消費してZoomの動作を妨げる原因になります。

特に動画編集ソフトやゲームアプリが起動していると、CPUやメモリを大量に使用するため、会議中に深刻な遅延が発生してしまいがちです。

また、Zoom内の設定でも負荷は変わり、高画質モードやバーチャル背景、画面共有機能を同時に使用すると処理が重くなってしまいます。

不要なアプリケーションを事前に終了させておくと、Zoomに十分なリソースを割り当てられるでしょう。

自分でできるZoomの軽量化対策

Zoomが重く感じたときに、ユーザー自身で試せる改善策があります。

専門的な知識や特別なツールを使わなくても、設定変更や環境調整だけで大幅に改善できる場合が多いです。

すぐに実行できる工夫を知ると、より快適な会議環境が実現でき、ストレスなくオンライン会議に参加できるようになります。

まずは基本的な対処法から試し、段階的に問題を解決していきましょう。

ビデオや画面共有の設定見直し

まず、映像品質や画面共有の解像度を調整して通信負荷を抑える方法が効果的です。

ビデオ機能は大量のデータ通信を必要とするため、会議の性質に応じてビデオをオフにするだけで劇的に軽くなります。

音声のみで十分な場合や、資料説明がメインの会議では、参加者全員がビデオを無効にすることを検討しましょう。

画面共有を使用する際は、共有範囲を必要な部分のみに限定し、不要な時はすぐに停止するのが有効です。

また、高画質設定を標準画質に変更すると、映像の鮮明さは多少下がりますが、通信の安定性が向上します。

バーチャル背景機能も処理負荷が高いため、動作が重い場合は無効にするか、シンプルな静止画背景に変更すると良いでしょう。

使用端末やネット環境のチェックポイント

ルーターの再起動やWi-Fiから有線接続への切り替えなど、ネット環境の改善も重要なポイントです。

Wi-Fi接続が不安定な場合は、LANケーブルを使った有線接続に変更すると、通信の安定性が大幅に向上します。

また、ルーターやモデムの電源を一度切って数分待ってから再起動すると、一時的な接続不良が解消される場合があります。

Wi-Fiルーターの設置場所を見直し、電子レンジやテレビなど電波干渉の原因となる機器から離すことも効果的でしょう。

さらに同じネットワークを使用している他の端末で動画視聴やファイルダウンロードを控えるようにすると、Zoom用の帯域を確保できる場合があるので試してみてください。

アプリやシステムのアップデートを忘れずに

ZoomやOSを最新バージョンに保つことは、処理速度の向上が図れる重要な対策です。

古いバージョンのZoomではパフォーマンスが劣化している場合があり、最新版にアップデートするだけで動作が軽くなる場合があります。

Zoomアプリの更新は、画面右上の「プロフィールアイコン」またはメニューから「ヘルプ」→「更新を確認」を選択することで実行できます。

アプリを常に最新の状態に保つことで、パフォーマンス改善や不具合の解消につながります。

また、WindowsやmacOSなどの基本システムも定期的にアップデートし、セキュリティ向上と同時に動作性能を改善させましょう。

アップデート後は一度端末を再起動すると、新しいバージョンの機能が正常に動作し、より快適にZoomを利用できるようになります。

社内会議・セミナーなど業務利用での悩み

業務用途でZoomを利用する際、『重さ』が与える影響は深刻なものになります。

社内会議やオンライン研修では多数の参加者が同時接続するため、通信負荷が高まりやすくなるでしょう。

参加人数や機能利用の度合いによっても使い勝手に差が出る場合があり、重要な商談やプレゼンテーション中のトラブルは業務に直結した損失をもたらします。

特に顧客との会議で動作が重くなると、企業の信頼性にも関わる問題となってしまいます。

参加人数が多いと発生しやすい問題

セミナーや全体会議など大規模な場面では、Zoomが重くなりやすい傾向があります。

参加者が増えるほど映像や音声データの処理量が膨大になり、主催者側と参加者側の両方で負荷が増加してしまいます。

特に50名を超える会議では、全員がビデオをオンにした状態だと通信量が急激に増え、映像の遅延やフリーズが頻発する場合があるでしょう。

また、画面共有を行いながら多数の参加者が同時に発言すると、音声が途切れたり聞き取りづらかったりする問題も発生します。

ウェビナー形式での配信や全社員が参加する重要な発表会などでは、事前の設定調整や参加者への事前案内が、円滑な進行のために不可欠になります。

録画・画面共有など複数機能使用時の負荷

同時に多くの機能を使うことによって、通信や端末の負荷が高まるという問題があります。

録画機能を有効にしながら画面共有を行うと、映像データの処理と保存が同時に実行されるため、CPUやメモリの使用量が大幅に増加します。

特にバーチャル背景、画面共有、録画を同時に使用した場合、古い端末では動作が極端に重くなり、会議の進行に支障をきたすことがあるでしょう。

また、チャット機能でファイル共有を行いながらブレイクアウトルームを運用すると、通信量の増加により音声や映像の品質が低下します。

業務効率を上げるために多機能を使いたい場面では、事前の負荷テストや機能の優先順位を決めておくことが重要になります。

Zoom以外の代替手段を検討する

状況によっては、Zoom以外のオンライン配信手段を利用すれば、より安定した運用が可能になる場合もあります。

特に自社の環境や使用目的に合わせてツールを選択すると、通信負荷の軽減や機能面での改善が期待できるでしょう。

業務内容や参加人数、セキュリティ要件などを総合的に判断し、代替ツールの検討も有効な解決策となります。

Zoomの動作が慢性的に重い場合は、他のオンライン会議ツールへの移行も視野に入れましょう。

用途に応じた配信方法の選び方

Zoomの動作が慢性的に重く、業務に支障が出ている場合は、他のオンライン会議ツールへの切り替えも有効な選択肢です。

例えば、Microsoft TeamsやGoogle Meetは、軽量な動作と高い安定性が評価されており、ネットワーク負荷が低減されるケースもあります。

また、配信規模が大きい場合や、一方向の情報伝達が中心のセミナー・講演会などでは、YouTube Liveや専用配信プラットフォームへの移行が有効です。

利用目的や参加者の規模に応じてより適したツールを選ぶことで、通信トラブルのリスクを最小限に抑えられます。

配信品質を重視するなら専用ツールも視野に

配信の安定性・セキュリティを重視するなら、専用プラットフォームも検討しましょう。

企業向けの専用配信ツールでは、高品質な映像・音声配信と強固なセキュリティ機能が標準装備されており、重要な会議や顧客向けセミナーに適しています。

Microsoft Teams for BusinessやCisco Webexなどの法人向けサービスは、データ暗号化やアクセス制御機能が充実しています。

また、専用のライブ配信プラットフォームを利用すれば、大人数での同時接続時も安定した通信品質を維持できます。

初期費用は高くなりがちですが、業務の重要性や参加者規模を考慮すると、専用ツールへの投資が長期的なメリットをもたらします。

業務配信に強いULIZAのご紹介

Zoomでは機能的に不足を感じる場面や、業務用途での課題が多い場合には、より専門的な配信サービスを検討するのも有効です。

企業向けの動画配信プラットフォームでは、高い安定性と豊富な機能により、ビジネスに特化したサポートを受けられます。

特に大規模な配信や継続的な利用が必要な場合、専用サービスが解決策となるでしょう。

多数の参加者を想定した配信やセキュリティが重要な会議では、専門ツールの導入が良い選択肢となります。

ULIZAとは？法人向け配信に強い理由

ULIZAは、安定した視聴環境と豊富な機能で企業配信に適している動画配信プラットフォームです。

HuluやTVerなどの大手配信サービスを技術面でサポートしてきた実績があり、高い配信安定性を誇っています。

ライブ配信とオンデマンド配信の両方に対応し、株主総会やウェビナー、社内研修などさまざまなビジネスシーンで利用できるでしょう。

また、マーケティング機能やサイト構築機能も搭載されており、配信だけでなく総合的なビジネス展開が可能です。

さらに、経験豊富なスタッフによる手厚いサポート体制も整っており、導入から運用まで安心して利用できる環境です。

500を超える企業が導入している実績からも、ビジネス利用における信頼性の高さがうかがえます。

Zoomとどう違う？ULIZAの強み

ULIZAでは、視聴者管理・セキュリティ・ブランド表示など、独自機能によりZoomとは異なる価値を実現しています。

視聴者の詳細な管理機能では、参加者の視聴履歴や行動分析が可能で、マーケティング戦略に利用できるでしょう。

また企業のブランドカラーやロゴを配信画面に表示すれば、統一感のある企業イメージを維持しながら配信が行えます。

さらにアクセス制限やパスワード保護などの高度なセキュリティ機能により、機密性の高い社内情報も安全に配信可能です。

オリジナルの配信サイトを構築できる機能もあり、企業独自のプラットフォームとして長期的な運用に適したサービスとなっています。

まとめ

Zoomが重いと感じたら、まずは原因を明確にし、一つずつ対処することが解決への近道です。

通信環境の見直しや端末の設定調整によって、多くの問題は改善が見込めます。

それでも安定性に不安が残る場合は、業務用途や視聴体験の質を踏まえた対応が求められます。

特に企業での活用を前提とする場合には、配信安定性・セキュリティ・拡張性に優れた専用プラットフォームの導入も視野に入れるべきでしょう。

なかでも『ULIZA』は、法人利用に特化した機能とサポート体制を備えており、信頼性の高い配信を実現するための有効な選択肢と言えるでしょう。