不動産業界における動画活用のポイント！メリットや活用シーンもまとめて紹介！

デジタル化が進んでいる昨今では、物件探しの方法や不動産会社との接点の持ち方が大きく変化しています。

現在では、ポータルサイトやSNS、オンライン内見といったシステムやツールが普及しており、ユーザーは「来店前にできるだけ多くの情報を得たい」と考えるようになりました。

こうした背景の中で注目されているのが、動画の活用です。

動画を活用することで、写真や文章では伝えきれない物件の魅力や空間の広がり、周辺環境の雰囲気を直観的に伝えられます。

それだけなく、社内の情報共有や採用といった幅広いシーンで活用できる点も大きな特徴です。

今回は、不動産業界で動画活用が注目されている理由やメリットデメリット、具体的な活用シーンについて詳しく解説していきます。

不動産業界で動画活用が注目されている理由

不動産業界で動画活用が注目されている理由は、主に下記2つです。

・オンライン完結需要が増加しているから

・業務効率化を図る企業が増えているから

コロナ渦以降、感染対策やコストの合理化により内見や商談をオンラインで完結させたいというニーズが急速に高まりました。

そこで注目されたのが、動画の活用です。

動画を活用することで、物件の外観や室内の雰囲気、周辺環境をリアルに伝えられるため、現地訪問前に多くの情報を提供できます。

その結果、来店数や内見数を絞り込みやすくなり、営業担当の移動時間や対応工数の削減にも繋がります。

その他、同じ説明を何度も行う必要が無くなり、業務の標準化や効率化を進められる点も、動画活用に注目が集まっている理由の1つです。

不動産業界で動画を活用するメリット

不動産業界で動画を活用するメリットは、下記の通りです。

・物件の魅力をわかりやすく伝えられる

・競合との差別化要素になる

・業務の効率化に繋がる

・成約の可能性が広がる

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

物件の魅力をわかりやすく伝えられる

動画を活用する最大のメリットは、物件の魅力を直観的かつ具体的に伝えられる点です。

ポータルサイトやSNSなどに物件情報を掲載する際、これまでは写真を用いることが一般的でした。

しかし、写真では部屋の広さや日当たり、窓からの眺めや周辺環境の雰囲気などが伝わりにくいこともあります。

一方動画であれば、上記の要素をわかりやすく伝えられるため、顧客に具体的なイメージを持ってもらいやすくなります。

競合との差別化要素になる

不動産業界では、いまだに写真やテキスト中心の情報発信が主流となっており、動画を本格的に活用している企業は多くありません。

そのため、動画を導入するだけでも競合との差別化を図りやすくなります。

また、物件紹介やスタッフの解説動画を用意することで、

「情報をわかりやすく伝えてくれる不動産会社」

「親切、丁寧な不動産会社」

という印象を与えやすくなるため、ユーザーの記憶にも残りやすいでしょう。

業務の効率化に繋がる

動画を活用することで、営業や接客業務の効率化にも期待できます。

例えば、よくある質問や物件の基本説明を動画化しておけば、毎回同じ説明を繰り返す必要がなくなります。

また、内見前に動画を視聴してもらうことで、実際の内見では重要ポイントの確認に集中できるため、対応時間の短縮にも繋げやすくなるのです。

成約の可能性が広がる

動画を通じて物件やサービスの理解度を深めることができれば、成約の可能性が広がります。

なぜなら、遠方に住んでいるユーザーや、忙しくて何度も内見できない方にとっての貴重な判断材料になるからです。

近年では、オンライン内見や動画視聴をきっかけに来店や契約に進むケースも増えているため、商圏やターゲット層の拡大にも繋がります。

不動産業界で動画を活用するデメリット

不動産業界における動画活用には多くのメリットがありますが、下記のようなデメリットもあります。

・動画制作に時間とコストがかかる

・すぐに効果が出るとは限らない

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

動画制作に時間とコストがかかる

動画は写真やテキストに比べて、制作に手間とコストがかかります。

撮影準備や編集作業といった一定の工数が発生するため、事前にどれくらいの予算で、どのように制作していくかを検討しておかなければなりません。

特に制作業務を外注する場合、費用が高額になりやすいため注意が必要です。

すぐに効果が出るとは限らない

動画は中長期的な集客・ブランディング施策であり、公開後すぐに効果が出るとは限りません。

視聴数を伸ばし、来店数や成約数を増やすためには、WebサイトやSNS、ポータルサイトなどと連携させつつ、継続的に運用を行うことが大切です。

また、動画の内容や構成によっては期待した反応が得られないケースもあるため、効果検証を行いながら改善を重ねていきましょう。

不動産業界における代表的な動画活用シーン

不動産業界では、動画を活用できるシーンが多く存在します。

ここでは、代表的かつ効果的な動画活用シーンをいくつか紹介していきます。

物件紹介

物件紹介動画は、不動産業界において最もオーソドックスな動画の活用方法です。

間取り図や写真だけでは伝わりにくい部屋の広さや動線、日当たりや周辺環境の雰囲気などをリアルに伝えられるため、顧客に対してより具体的なイメージを持ってもらいやすくなります。

また、内見前に動画で情報共有ができることから、来店時のミスマッチ軽減や成約率の向上にも期待できます。

同時に、遠方の顧客や多忙な顧客にもアプローチできるため、まさに一石二鳥といえるでしょう。

サービス紹介

仲介サービスや管理業務、アフターサポートなど、自社のサービス内容を動画で紹介するケースも増えています。

テキストだけでは理解しづらいサービスの流れや強みを、映像と音声でわかりやすく説明できるため、顧客の不安解消に効果的です。

また、担当者が登場することで安心感や親近感を与えられ、問い合わせや相談への心理的ハードルを下げる効果にも期待できます。

会社紹介

会社紹介動画は、企業の理念や雰囲気、スタッフの人柄などを伝えるのに適したコンテンツです。

不動産取引では、数千万円単位の大きなお金が動くこともあるため、

・どんな会社なのか

・信頼できる会社なのか

といった情報が、顧客にとっての重要な判断材料となります。

動画を通じて企業の理念や取り組み、社内の雰囲気などを見せることで、信頼感を高めやすくなり、結果として他社との差別化にも繋げやすくなるのです。

採用活動

近年では、採用活動の一環として動画を活用する不動産会社が増えています。

仕事内容や一日の流れ、職場の雰囲気などを動画で伝えることで、求職者に対してわかりやすく情報提供が行えるため、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。

また、採用活動における業務効率の軽減や社員の負担軽減にも繋げられるため、自社に合った人材を効率的に集めたいと考えている企業はぜひ活用してみてください。

イベント・現地販売のライブ配信

内覧会や現地販売会、セミナーなどをライブ配信することで、現地に来られない顧客にもリアルタイムで情報を届けられます。

ライブ配信ではチャット機能が使えるため、顧客からの質問にリアルタイムで回答することも可能です。

また、ライブ配信終了後に見逃し配信としてアーカイブを残すことで、あとから視聴する顧客へのアプローチにも活用できるようになります。

顧客インタビュー

実際にサービスを利用した顧客の声を動画で紹介することで、企業やサービスの信頼性を高めやすくなります。

なぜなら、第三者の声や体験談は非常に説得力があるからです。

顧客インタビュー動画を公開することで、検討中の顧客の不安解消に大きく貢献してくれるため、購入や契約を後押しできます。

不動産業界で動画を活用するときのポイント

不動産業界で動画を効果的に活用するためには、ただ動画を作るだけでなく、さまざまな工夫を凝らすことが大切です。

ここでは、動画活用におけるポイントをいくつか紹介していきます。

ターゲットと目的を明確にする

動画活用においてまず重要なのが、ターゲットと目的を明確にすることです。

ターゲットがファミリー層なのか、単身者なのか、投資化なのかによって重要視されるポイントは大きく異なり、目的によって適した内容も変わってきます。

ターゲットと目的が曖昧だと、誰にも刺さらない中途半端な動画になってしまうため、まずは「誰に向けてどんな情報を発信し、どんな成果を得たいのか」をはっきりさせましょう。

伝えたいメッセージを明確にする

動画はテキストや写真に比べて多くの情報を届けられますが、だからといってメッセージを詰め込み過ぎてしまうと、ユーザーの理解度が下がってしまいます。

基本的には、動画1本につき1メッセージを意識するのがおすすめです。

そうすることで、動画を視聴した顧客にメッセージが伝わりやすくなり、理解が深まるとともに、興味や関心を持ってもらいやすくなります。

わかりやすい構成を意識する

動画の効果を最大限に引き出すためには、わかりやすさを意識して作成することが大切です。

何をどの順番で伝えるのか、どのように伝えるのかを考えながら、全体の構成を考えていきましょう。

また、字幕やテロップ、アニメーションといった編集も見やすさや分かりやすさに直結します。

同時に、動画の尺や撮影方法（360度撮影など）も、視聴体験に大きく影響するため、時間をかけて丁寧に作成することをおすすめします。

流入導線を強化する

動画は作って終わりではなく、視聴後の行動を設計することが大切です。

自社サイトやポータルサイト、SNSなど、どこから動画に流入させ、最終的にどこへ誘導するのかを明確にすることで、動画の効果を引き出しやすくなります。

関連ページのリンクを設置したり、CTAボタンを埋め込んだりするのも効果的です。

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不動産業界で動画を本格的に活用するなら、安定した配信環境と高いセキュリティを兼ね備えた動画配信プラットフォームの利用が欠かせません。

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その他、動画配信プラットフォームの特徴や選び方について、詳しくは下記の記事でも解説しています。

動画配信プラットフォームとは？特徴や選び方、おすすめサービスを徹底解説！

まとめ

不動産業界では、動画を活用した販促活動や情報発信に注目が集まっています。

動画を活用することで、物件情報やサービスの特徴、会社の魅力といったさまざまな情報を効率的かつ素早く発信できます。

ただし、制作コストが発生したり、効果が出るまでに時間がかかったりといった注意点もあるため、戦略を立てた上で慎重に取り組むことが大切です。

また、大きなお金が動く不動産業界では、顧客からの印象や信頼がとても重要になります。

そのため、安定した配信環境と高いセキュリティ性を誇る動画配信プラットフォームを選ばなければなりません。

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