動画によるDX推進の成功ポイントとは？活用方法やおすすめ配信基盤も紹介

デジタル化が進んでいる昨今では、多くの企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が重要な課題となっています。

しかし、

「DXといっても、何から始めればいいかわからない」

「システム導入だけで終わってしまっている」

という悩みを抱える企業も少なくありません。

そうした中で注目を集めているのが、動画を活用したDX推進です。

今回は、動画によるDX推進が注目される理由やメリット・デメリット、活用時のポイントについて詳しく解説していきます。

動画DXとは？

動画DXとは、動画を活用して企業の業務改善や、生産性向上を目指すための取り組みのことです。

DXは、デジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革するための考え方であり、中でも動画は、情報伝達を効率化する手段として注目を集めています。

代表的な取り組みとしては、対面で行っていた新人研修を動画化したり、社内マニュアルを動画コンテンツとして共有したりといったケースが挙げられます。

また、営業資料を動画にして説明したり、社内会議をアーカイブ化して情報共有を行ったりするのも1つの方法です。

文字や静止画に比べて情報量が多く、視覚と聴覚の両方に訴求できる点が、動画ならではの強みです。

動画は、業務の属人化防止や教育品質の均一化にも役立つため、DX推進における1つの手段として取り入れる企業が増えています。

動画DXを推進するメリットは？

動画を活用したDX推進には、企業の業務改善や情報共有を支えるさまざまなメリットがあります。

代表的なメリットは、下記の通りです。

・情報共有を効率化できる

・教育・研修コストを削減できる

・場所を問わず情報を届けられる

・理解度向上に繋がる

・データ活用による改善ができる

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

情報共有を効率化できる

動画DXの大きなメリットは、社内情報共有を効率化できることです。

従来は会議資料や業務マニュアルをテキスト中心で共有するのが一般的でした。

しかし、文字だけでは内容を理解しづらかったり、その都度説明しなければならなかったりと、理解度低下や負担増加に繋がる場面もありました。

そこで動画を活用すれば、社内マニュアルや業務フロー、会議内容などを直感的に共有できるため、理解度向上に役立ちます。

また、同じ説明を何度も繰り返す必要がなくなるため、情報共有にかかる工数の削減にも繋がるでしょう。

教育・研修コストを削減できる

動画は、教育や研修コストの削減にも大きく貢献します。

従来の新人教育や社内研修では、講師や教育担当者が毎回同じ内容を説明する必要があり、多くの時間と人件費が発生していました。

また、拠点ごとに研修を実施する場合は、移動コストや会場準備などの負担も発生します。

一方動画研修であれば、一度制作したコンテンツを繰り返し利用できるため、教育効率を高められます。

例えば、新人研修や業務マニュアル動画を用意しておけば、各自のタイミングで学習が可能になり、教育担当者が基礎説明ではなく「実務的なフォロー」に集中しやすくなるのです。

同時に、教育品質の均一化にも繋がるため、企業全体で安定した人材育成を実現しやすくなるでしょう。

場所を問わず情報を届けられる

動画DXの強みとして、場所を問わず情報を届けられる点も挙げられます。

対面前提の教育や情報共有では、同じ場所・時間に集まる必要があり、多拠点企業やリモートワーク環境では非効率になるケースもありました。

動画を活用することで、パソコンやスマホでいつでも視聴できるため、場所や時間に縛られることなく情報共有が可能になります。

働き方が多様化する現代において、柔軟な情報共有を実現できる点は大きなメリットといえるでしょう。

理解度向上に繋がる

動画は視覚と聴覚の両方にアプローチできるため、理解度向上にも繋げやすいです。

テキスト資料だけでは伝わりにくい内容でも、映像や音声を組み合わせることで、直感的に理解しやすくなります。

例えば、業務手順やシステム操作方法を説明する場合、画面遷移や作業の流れを動画で見せることで、実際の動きを把握しやすくなります。

さらに、繰り返し視聴できることも動画ならではのメリットです。

わからない部分だけを見返すこともできるため、理解不足によるミス防止や学習効率向上にも役立ちます。

データ活用による改善ができる

DX動画は、視聴データを活用して継続的な改善に繋げられるという特徴もあります。

従来の対面研修やテキスト資料では、理解度や離脱ポイントを把握するのが難しいケースも多くありました。

しかし、動画配信プラットフォームを活用することで、再生回数や視聴完了率、離脱ポイントなどを細かく確認できるようになるため、改善施策を立てやすくなります。

また、教育だけでなく、営業資料やセミナー動画でも分析は有効です。

データをもとにコンテンツを改善し続けることで、コンテンツの質や教育効果を高められるでしょう。

動画DXのデメリット・課題

動画DXには、情報共有の効率化や教育コスト削減など多くのメリットがありますが、導入時に注意すべきポイントも存在しています。

代表的なデメリット、課題は下記の通りです。

・動画制作・運用に工数がかかる

・動画が増えると管理が煩雑になる

・セキュリティ対策が必要

・視聴されないケースもある

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

動画制作・運用に工数がかかる

動画DXの課題としてまず挙げられるのが、制作や運用にかかる工数です。

テキスト資料であれば短時間で作成できる内容でも、動画になると撮影や編集、ナレーション追加など複数の工数が発生します。

そのため、運用体制を整えずに始めると、担当者の負担が大きくなってしまうでしょう。

中でも、研修動画や業務マニュアル動画は特に時間がかかります。

ただし、初期工数がかかる一方で、一度作成した動画を繰り返し活用できるというメリットもあるため、長期的な運用を前提に効率的な制作フローを整えることが重要です。

動画が増えると管理が煩雑になる

DX推進で動画活用が進むと、必然的にコンテンツ量が増えます。

その結果、管理が煩雑になってしまうこともあるため注意が必要です。

実際に、

・最新版がどれかわからない

・部署ごとに管理方法が異なる

・必要な動画に辿りつけない

といった問題が起こることも珍しくありません。

また、ファイル共有だけで運用している場合は、更新漏れや重複保存なども起こりやすくなります。

こうしたトラブルを避けるためには、検索性やカテゴリ整理、権限設定などを考慮した仕組みを整えることが大切です。

セキュリティ対策が必要

動画DXでは、セキュリティ対策も重要な課題となります。

特に企業向け動画には、社内ノウハウや営業情報、顧客情報など機密性の高い内容が含まれるケースも多く、適切に管理をしなければなりません。

例えば、URL共有だけで視聴できる状態では、社外へ情報が洩れるリスクがあります。

また、社内限定資料が無断転載されたり、アクセス権限が適切に設定されていなかったりすると、重大な情報漏洩に繋がることもあるため注意が必要です。

動画によるDXを安心して推進するためには、ID認証やアクセス権限設定、視聴制限といったセキュリティ機能を備えた配信環境が重要です。

特にDX推進では、動画の活用範囲が広範囲に及ぶため、誰がどこまで閲覧できるかを管理する仕組みを整えておくことが求められるでしょう。

視聴されないケースもある

動画DXの効果を引き出すためには、あらゆる面で工夫が必要です。

なぜなら、ただ動画を制作して配信するだけだと、視聴されない動画になってしまう可能性があるからです。

実際に「動画が誰にも見られていない」と悩む企業は少なくありません。

特に、長すぎる動画や内容が分かりにくい動画は最後まで視聴されにくく、教育効果や情報共有効果が低下する原因となります。

このような事態を避けるためには、短く分かりやすい構成を意識し、必要な情報を整理することが大切です。

動画によるDX推進を成功させるためのポイント

DX動画は、ただ制作して配信するだけで成果が出るものではありません。

目的が曖昧なまま動画を増やしてしまうと、社内で活用されず形骸化してしまう恐れがあります。

ここでは、企業がDX動画を効果的に運用するために押さえておきたいポイントを紹介していきます。

目的を明確にする

動画によるDX推進でまず意識すべきなのが、活用目的を明確にすることです。

目的が曖昧なまま動画制作を進めると、何を伝えたいのかが不明確になり、活用されないコンテンツが増える原因となります。

DX動画は、

・新人教育を効率化したい

・社内ナレッジを共有したい

・営業活動を効率化したい

など、目的によって制作手順や運用方法が変わります。

動画は手段であり目的ではありませんので、まずはDX推進の課題や目的を明確にしたうえで、どのように制作および運用していくかを丁寧に考えていきましょう。

短く分かりやすい動画を作成する

DX動画を活用する際は、短く分かりやすい構成を意識することが大切です。

長時間の動画は途中離脱が増えやすく、必要な情報を見つけにくくなるため、結果として視聴率低下に繋がることがあります。

短く分かりやすい動画を作るためには、1動画1テーマを意識するのがポイントです。

操作方法、トラブル対応、注意事項などを分けて作成することで、必要な部分だけを確認しやすくなります。

その他、冒頭で「何が学べるのか」を示すと、離脱防止に繋げられるでしょう。

視聴環境を整える

動画DXでは、視聴環境を整えることも重要です。

どれだけ良い動画を作っても、

「見たいときに見られない」

「どこに動画ファイルがあるかわからない」

といった状態では、活用が進みにくくなります。

そのため、スマホやパソコンからいつでも視聴できる環境を整えたり、どこにいても同じ品質で視聴できる仕組みを整えたりといった工夫が必要です。

DX推進を成功させるためにも、動画制作だけでなく、継続運用を前提とした視聴基盤づくりを意識していきましょう。

視聴データを分析して改善する

DX動画は作って終わりではなく、視聴データを活用して改善を続けることが大切です。

・どこで離脱したか

・再生回数が多い動画はどれか

といった情報を分析することで、コンテンツ改善のヒントが得られます。

万が一離脱率が高い場合は、動画をより短くしたり、説明方法を変えたりする施策が有効です。

また、視聴傾向をもとに新たな教育コンテンツを企画することも可能です。

PDCAを回しながら継続的に改善することで、DX動画の効果を最大化できるでしょう。

DX動画を運用するなら「ULIZA」がおすすめ！

動画DXは、情報共有の効率化や教育コスト削減、ナレッジ共有の促進など多くのメリットをもたらします。

しかし、動画を継続的に活用し、期待する成果に繋げるためには、さまざまな面で工夫が必要です。

中でも重要なのが、運用しやすい環境づくりです。

動画が増えるほど管理負担やセキュリティ面の課題が大きくなるため、安心して使える動画配信プラットフォームを選ぶことがポイントになります。

そこでおすすめなのが、企業向け動画配信プラットフォームの「ULIZA」です。

ULIZAは、高品質で安定した配信に定評があり、

・社員教育

・研修

・ウェビナー

・社内広報

など、幅広い用途で活用されています。

また、アクセス権限設定や視聴制限といったセキュリティ機能も充実しているため、社外秘情報を含む動画管理にも最適です。

さらに、視聴データ分析を活用すれば「どの動画が見られているか」「どこで離脱されているか」といった分析も可能になります。

DX動画を単なるコンテンツで終わらせず、継続的な業務改善に繋げていきたい方は、ぜひULIZAの活用を検討してみてください。

動画販売プラットフォームについて基礎から知りたい方には、下記の記事がおすすめです。

動画配信プラットフォームとは？特徴や選び方、おすすめサービスを徹底解説！

まとめ

DX推進において、動画活用は業務効率化や情報共有の質向上に役立つ有効な手段として注目されています。

社内マニュアルや教育研修、ナレッジ共有など幅広いシーンで活用できるため、従来のテキスト中心の情報共有方法を見直すきっかけになるでしょう。

また、場所を問わず同じ情報を届けられる点や、視聴データをもとに改善を加えられる点も、動画ならではの強みです。

一方で、動画制作に工数がかかったり、コンテンツ管理が複雑化したりといった課題もあるため、より効率的かつ適切に運用していくにはどうすればいいかを考える必要があります。

さらに、DX動画を安全かつ効率的に運用するためには、適切な動画配信プラットフォームを選ぶことが重要です。

本格的にDX動画を活用していきたい場合や、より安全に運用できるプラットフォームを探している場合は、ぜひ「ULIZA」の活用を検討してみてください。