動画マーケティングとは？新人担当者が押さえるべき運用・分析・活用のポイントを紹介！

「会社から動画運用を任されたが、何をどうすればいいかわからない」

このような悩みを抱えている新人担当者は、決して少なくありません。

動画は、デジタル化が進む現代における「重要なマーケティングツール」として位置づけられており、多くの企業が活用し始めています。

単に動画を制作して配信するだけでは、期待している成果には繋げられません。

動画マーケティングの効果を高めるためには、概念やポイントを理解し、適切に運用を行うことが重要です。

そこで今回は、動画運用を任されたばかりの新人担当者に向けて、動画マーケティングの基礎や動画を活用するメリット、具体的な活用シーンについて詳しく解説していきます。

動画マーケティングとは？

動画マーケティングとは、動画を活用して商品やサービス、企業の価値を伝え、認知拡大や理解促進、購買や行動喚起を目指すマーケティング手法です。

広告素材として活用したり、Webサイトに掲載したり、SNSで配信したりと活用の幅は年々広がっています。

そんな動画マーケティングに注目が集まっている背景の1つが、情報伝達力の高さです。

動画は、視覚と聴覚の両方に訴えかけられるため、テキストや画像よりも短時間で多くの情報を伝えられます。

また、スマートフォンの普及や通信環境の向上により、ユーザーが日常的に動画を視聴するようになったことも大きな要因です。

こうした背景から、企業にとって動画は欠かせないマーケティングツールとなっています。

動画マーケティングが企業にもたらすメリット

動画マーケティングは、情報発信の効率や伝達力を大きく高め、企業活動のさまざまな場面で成果を生み出します。

ここでは、企業が動画マーケティングを導入することで得られる代表的なメリットを、具体的に解説します。

情報を短時間で直観的に伝えられる

動画マーケティングにおける最大の強みは、短時間で多くの情報を直観的に伝えられる点です。

例えば、サービスの使い方や仕組みなどは、文章だけではなかなか理解できません。

しかし、動画を活用することで、映像や音声、テロップなどを活用しながら、使い方や仕組みをわかりやすく伝えられるようになります。

また、忙しいユーザーにも短時間でしっかり情報を届けられるため、情報の伝達不足を回避したい場合にもおすすめです。

認知拡大・信用獲得に繋がる

動画は、企業やサービスの魅力を視覚的に伝えられるため、認知拡大に効果的です。

実際の利用シーンや導入事例、担当者のコメントなどを動画で紹介することで、情報への理解が深まり、信頼感や安心感の醸成にも繋がります。

特にBtoB領域では「どんな会社が提供しているのか」が意思決定に影響するため、動画による情報開示は非常に有効な手段といえます。

営業・採用・教育など多くの用途に活用できる

動画マーケティングは、特定の部署や用途だけでなく、企業全体で活用できる点も大きなメリットです。

営業では、商談前の説明動画として活用することで、理解度を高めた状態で商談に臨めます。

採用では、企業文化や職場の雰囲気を伝えるツールとして有効です。

また、社内教育やマニュアル動画としても活用できるため、業務の属人化防止や効率化にも貢献してくれます。

動画マーケティングの主な活用シーン

動画マーケティングは、単なる広告施策にとどまらず、企業活動のさまざまな場面で活用されています。

中でも代表的な活用シーンは、下記4つです。

・商品／サービス紹介

・ウェビナー／オンラインイベント

・採用／ブランディング

・社内教育／マニュアル

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

商品・サービス紹介

商品やサービス紹介で動画を活用することで、機能や価値を直観的に伝えやすくなります。

実際の使用シーンや操作手順、導入後のイメージを映像で見せることによって、ユーザーの理解度が高まり、購入や導入への心理的ハードルが下がるでしょう。

特にBtoB商材や無形サービスの情報は文章だけだと伝わりにくいため、動画による補足説明が効果的です。

また、LPや営業資料、SNSなどに転用できることも、動画ならではのメリットといえるでしょう。

ウェビナー・オンラインイベント

ウェビナーやオンラインイベントで動画を活用する企業も増加中です。

リアルタイム性が魅力のライブ配信や、いつでも見られる手軽さが魅力のアーカイブ配信を上手に活用することで、より多くのターゲットにしっかりと情報を届けられます。

また、ウェビナー動画やイベント動画は自社の資産として蓄積できるため、リード獲得やナーチャリングにも繋げられます。

採用・ブランディング

採用活動や企業ブランディングにおいても、動画は非常に有効な手段です。

社員インタビューやオフィスの雰囲気、仕事のやりがいなどを映像で伝えることで、求職者が働くイメージを具体的に描けるようになります。

テキスト情報だけでは伝わりにくい企業文化や価値観も、動画であればわかりやすく表現できるため、ミスマッチ防止にも繋げやすいです。

社内教育・マニュアル

動画は社内教育や業務マニュアルの分野でも高い効果を発揮します。

業務手順や操作方法を動画化することで、教育の属人化を防ぎ、誰でも同じ品質で学習できる環境を整えられます。

新入社員研修やOJTの負担軽減にも繋がるため、教育コストの削減にも貢献してくれるでしょう。

また、何度も見返せる点は理解度の定着や復習に有効で、長期的な業務効率化にも繋がっていきます。

動画マーケティングの活用事例については、下記の記事でも解説しています。

動画コンテンツのマーケティングでの活用事例・制作のコツ

新人担当者が覚えておくべき動画運用のポイント

動画マーケティングは非常に効果的ですが、単に動画を制作・配信するだけでは不十分です。

特に新人担当者の場合、目的や評価指標を曖昧にしたまま運用を始めてしまい、成果を正しく判断できないケースも少なくありません。

ここでは、動画運用を任された新人担当者が、最初に押さえておくべき基本的なポイントを整理して解説します。

目的とターゲット設定

動画運用の始動で最も大切なのが、目的とターゲットを明確にすることです。

目的が認知拡大なのか、リード獲得なのか、既存顧客への理解促進なのかによって、動画の内容や配信方法は大きく異なります。

また、誰に向けた動画なのかを定義しなければ、訴求軸がぼやけてしまい、誰にも刺さらない中途半端な内容になってしまう可能性があります。

このような事態を避けるためにも、事前に動画の目的やターゲットの年齢層・職種・課題意識といった内容を具現化しておきましょう。

KPI設計と成果指標

動画運用では、成果を可視化するためのKPI設計が欠かせません。

再生回数だけで判断すると、本来の目的とずれた評価になる可能性があるため注意が必要です。

例えば、リード獲得が目的の場合、視聴後の問い合わせや資料請求数が重要な指標となります。

また、視聴完了率や平均視聴時間なども併せて確認することで、コンテンツの質を客観的に判断できます。

KPI設計と成果指標は、自社の動画運用が正しい方向に向かっているかどうかを判断する重要な基準となりますので、慎重に考えていきましょう。

UI改善

動画の内容が優れていても、視聴しづらいUIでは離脱を招いてしまいます。

再生ボタンの位置やサイズ、視聴画面の見やすさや字幕の有無など、UIの工夫は視聴体験に大きく影響します。

特に、スマートフォンでの視聴を想定した設計は重要で、操作性が低いと再生前に離脱される可能性もあるため注意が必要です。

アナリティクス分析

動画運用では、配信後のアナリティクス分析が重要な役割を果たします。

・どの動画が再生されているか

・どのようなユーザーが視聴しているか

・どこで離脱されたか

などを把握することで、改善点が見えてきます。

感覚的な判断ではなく、データに基づいて次の施策を考えることが、動画運用の精度を高めるポイントです。

データの分析は、動画運用の成果や効率を大きく左右するポイントとなりますので、適切な分析方法を学習しておきましょう。

動画管理の効率化

動画本数が増えてくると、管理の手間が大きな課題となります。

例えば、ファイルの保存場所が分散していると、探すだけでも時間がかかり、再利用もしづらくなります。

このような事態を避けるためには、タグ付けやカテゴリ分け、権利管理などをしっかり行うことが大切です。

特に、複数部署で動画を共有する場合は、管理体制の整備と運用効率が、品質維持における重要な要素となります。

動画コンテンツの可能性を広げる活用方法

動画マーケティングの効果を引き出すためには、活用方法を工夫することが大切です。

ウェビナー動画を短尺編集してSNSで配信したり、営業資料や社内教育に転用したりなど、工夫次第でさまざまな使い方ができます。

また、視聴データを基に、新たなコンテンツ企画に繋げることも1つの方法です。

動画を「作って終わり」にしない姿勢が、動画マーケティングの成果を引き出すためのポイントとなりますので、ぜひ意識してみてください。

動画マーケティングを成功させるには「プラットフォーム選び」が欠かせない！

動画マーケティングの成果を左右する要素として、意外と見落とされがちなのが「プラットフォーム選び」です。

どれだけ質の高い動画を制作しても、配信・管理・分析の基盤が不十分では、本来得られるはずの効果を引き出せません。

特に、新人担当者の場合、無料ツールや汎用的な動画サービスを利用しがちですが、企業利用においては機能面・セキュリティ面で課題が生じることもあります。

企業が行う動画マーケティングでは、

・視聴データの詳細分析

・視聴制限

・権限管理

・動画の一元管理

といった機能が重要です。

これらを実現するには、単なる動画公開サービスではなく、マーケティングや業務活用を前提とした専用プラットフォームの利用が不可欠です。

企業におすすめの動画配信・販売プラットフォーム2選！

プラットフォーム選びは、企業の動画マーケティングを成功させるカギとなりますが、企業向け動画配信プラットフォームにはさまざまな種類があるため、どれを選べばいいか悩んでしまうケースも少なくありません。

そのような方には、下記2つのプラットフォームがおすすめです。

・ULIZA

・PLAY VIDEO STORES

それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

ULIZA

ULIZAは、企業向けに設計された動画配信プラットフォームで、動画のアップロードから配信、視聴データの分析までを一元管理できる点が大きな強みです。

再生回数や視聴維持率、離脱ポイントなどを可視化できるため、PDCAを回しながら動画マーケティングに取り組めます。

ウェビナーやアーカイブ配信にも対応しており、

・マーケティング

・採用

・社内教育

など、幅広いシーンで活用することが可能です。

さらに、IP制限やパスワード制限などのセキュリティ機能も充実しているため、企業でも安心して動画運用を行えます。

本格的に動画配信に挑戦したいと考えている方は、ぜひULIZAの活用を検討してみてください。

その他動画配信プラットフォームについてはコチラ☟

動画配信プラットフォームとは？特徴や選び方、おすすめサービスを徹底解説！

PLAY VIDEO STORES

PLAY VIDEO STORESは、動画販売や有料配信に特化したプラットフォームです。

決済機能や購入者管理、視聴制限などの機能が標準で備わっており、専門知識が無くても動画販売を始められます。

収益化方法も、月額販売からレンタル、PPV販売と多岐に渡るため、効率よくマネタイズをしていきたい企業にもおすすめです。

また、自社ブランドの動画配信サイトを簡単構築できる点も大きな強みです。

「他社と差別化をしつつ、効率よく動画販売を行いたい」

「安全性や安定性の高いサービスを利用したい」

と考えている方は、ぜひPLAY VIDEO STORESをチェックしてみてください。

動画販売もできるプラットフォームについてはコチラ☟

動画販売プラットフォームとは？特徴・活用シーン・選び方を徹底解説！

まとめ

動画マーケティングは、認知拡大や理解促進だけでなく、教育や採用といった多方面で活用できる便利な施策です。

目的やターゲットを明確にし、定期的に分析と改善を繰り返すことで、売上向上や採用促進、業務効率改善に繋げられるでしょう。

ただし、単に動画を制作して公開するだけでは成果に繋げられません。

動画マーケティングの成果を最大化するためには、目的に合った運用設計はもちろん、プラットフォーム選びにも意識を向けることが大切です。

とはいえ、企業向けの動画配信・販売プラットフォームにはさまざまな種類があるため、どれを選べばいいか悩んでしまいますよね。

そんなときは、動画配信に特化した「ULIZA」や、動画販売に強みを持つ「PLAY VIDEO STORES」の利用を検討してみてください。